Wednesday, December 21, 2016

Flight booking experience


If you want to book flight travel on your own, or know how to find the cheapest flights, or have problems, you can message me. I know some things and have some experience to share.
如果你要自己訂機票旅行,如何找便宜的機票,問題,PM 我,我有經驗可以告訴 /教你。

I just helped out a friend who missed the first leg of her flights.  She thought all her round trip flights were forfeited. However, she managed to re-book & just paid a little money after my advice.
分享一事件。

A 告訴我,在新加坡的 B 要來美國拜訪她(两年前我是通過 A 見過及認識 B),便自我請纓的說我可以去接機。
B 要出發前我才收到她的 email 抵達的時間。我即回問是什麽航機班及從那兒飛來?
两個小時後有她的两個 email,但我要出去買東西。
出去两個小時我回來才看她的 email,她很傷心,沒法成行了,不用接她機了,她搞錯起程(新加坡到香港轉機)時間1:15,以為是 pm,實際是 am!半夜12點她才發現後(可能就是我問她航班時?),即刻去機埸但太遲了,已關閘,職員說她没在第一個航機從新加坡起飛,那全部的航票就作廢了。
另一個 email 是 Expedia 供的來回機票資料(價錢 S$1531 不便宜)
我即刻回覆她建議她直接打航空公司換起程日期。又提醒她回程的機票還是有效的。又讓她知道我上航空網上看她的來回機票資料都還在(我不認為她的機票已作廢,遇到不知道情况的職員亂說話是很不幸的)。又去谷哥找航空的新加坡電話給她。我寫了幾個 email。
她回說她查了,不可能還有效,換明天起飛却要付 S$3600,也不可能回程還能用,也不可能 refund 賠償。總之她是放棄了,以後再見面的。我們來回了幾個 email。但我還是問她如何可以互通講話的方式聯系她。
我們用 messenger ,她說打電話給 Expedia,讓她在電話等很久。我即刻說我也有這樣的情形過,Expedia 的服務没效力,我在 Expedia 訂票,但班機有問題是要直接找航空公司的幾次經驗,一次還得到航空的賠償。
結果她打電話問航空公司她能否換其它起程日期,終於她換到日期,付了更換費用 US$70及S$30。

她高興得謝我問我要什麼東西帶給我。
我說榴槤,開玩笑的。


3 comments:

Anonymous said...

哈哈,我覺得你的朋友真的應該幫你帶個榴槤當禮物。這個讓我想到Experience is the mother of wisdom. Never give up too early. 當然我也要稱讚一下Sine E 的problem solving 能力喔。

Sophia

eHeart said...

Haha.. unless the durian (榴槤) in vacuum packing.

Anonymous said...

When I went to California last time, I booked my flight with Southwest Airline directly. I didn't bother to check for other airlines. I thought that their prices are reasonable as long as I booked the flight at least 3 weeks in advance.

ShuLin

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